De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
I. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el tratante y/o responsable de los datos personales será la persona moral JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., con domicilio en la Calle Alhambra 1213, Portales Sur, Benito Juárez, Código Postal 03300, Ciudad de México; JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., es la Empresa Responsable de la actualización, almacenamiento, uso, acceso, manejo, aprovechamiento o disposición de datos personales (actividad conocida en adelante como “Tratamiento”).
II. OBJETIVO.
El presente Aviso de Privacidad Integral a nombre de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., tiene como propósito delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de datos personales que obtiene por medio de sus sitios web y plataformas; Clientes, Proveedores, Socios Comerciales, Colaboradores, Candidatos, Empleados, Becarios y Exempleados; así como cumple con el objetivo de proporcionar a los Titulares una herramienta legal que le permita gestionar su toma de decisiones, mantener control y disposición sobre su información personal.
Asimismo, permite a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., transparentar el manejo de datos personales y con ello aumentar el nivel de confianza y certeza entre los titulares de la información y el tratante.
III. DEFINICIONES.
Deudor: Se entiende por esto a los Titulares, así como la información obtenida de sus Referidos sobre las Personas que se encuentran en las bases de datos proporcionadas a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., por sus Clientes y/o Socios Comerciales, quienes se deberán de encontrar autorizados previamente para transferir información a Terceros, información que le fue transferida a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., de manera telefónica, verbal, personal, por escrito, en soportes físicos y/o digitales, de manera directa o indirecta y que tiene la Intención de realizar las actividades de cobro sobre los adeudos existentes entre nuestros Clientes y sus clientes de estos, hoy deudores, con saldo por falta de pago, y brindar información necesaria a los Titulares de dichos saldos deudores, para que realicen las gestiones necesarias, para su pago. Y de ser necesario llevar a cabo actividades de cobranza judicial y extrajudicial al DEUDOR de nuestros Clientes, así como de cualquier otro obligado solidario o aval del crédito, con quien JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., tenga o pudiere tener contacto en el presente o futuro, como resultado de la prestación de sus servicios a sus Clientes y Socios Comerciales.
Clientes, Proveedores y Socios Comerciales: Personas físicas y/o morales con las que JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., tenga en el presente o en el futuro relaciones comerciales respecto de la prestación de servicios, mismas que en determinados casos son las encargadas de transferir información de manera directa a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V.
Colaboradores, Candidatos, Empleados, Becarios y exempleados: Personas físicas que con el objetivo de prestar sus servicios de manera directa o iniciar una relación laboral con JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., nos presenten sus datos personales de todo tipo autorizando con ello realizar labores de confirmación y validación e intercambio de los mismos los cuales están desde el momento que los proporcionan autorizados por estos.
Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.
Proveedores de Servicios específicos de Internet o de Almacenamiento: Esto ya sea en sus servidores convergentes como hiperconvergentes personales y comerciales o de los servicios de almacenamiento de nube (Cloud Storage) perteneciente a un Tercero y/o Proveedor de Servicios y quienes se apegaran en todo momento a los mismos supuestos del Aviso de Privacidad y con quienes se tenga en el presente y/o en el futuro la contratación de servicios de este tipo o similares o conexos, que sean necesarios para la operación actual y futura automatizada en su caso.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que forman parte la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Solicitante: Titular o su Representante Legal, que ingresa una Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V.
Titular (es): Persona física o Moral a quien corresponden los datos personales.
Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
Web Beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.
IV. OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., podrá recabar la información del Titular a través de diferentes fuentes, entre ellas:
- Directa: Cuando el Titular proporciona sus datos particulares a través de cualquier medio, ya sea personal, por escrito, electrónico, sonoro o digital.
- Indirecta: Cuando por las referencias familiares, de amistad, académicas y laborales se proporcionan datos personales del Titular, con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
V. INFORMACIÓN SOLICITADA.
Los datos susceptibles de ser solicitados se encuentran descritos a continuación.
Datos de Colaboradores, Candidatos, Empleados, Becarios y Exempleados como son: Nombre(s) y apellidos, Acta de Nacimiento, Clave Única de Registro de Población, Identificación Oficial, Registro Federal de contribuyente, Numero de seguridad social, existencia y datos de identificación de crédito ante INFONAVIT u otra institución similar donde se deriven obligaciones de El Titular, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Fonacot, domicilio así como Comprobante de domicilio vigente o previo que no tenga una antigüedad mayor a dos meses de emisión, teléfono de contacto (Local o móvil, de uso doméstico o de uso laboral), correo electrónico, referencias personales y laborales, estado civil, datos del cónyuge, concubina(o) e hijos cuando sea el caso y/o dependientes económicos, información académica, puestos desempeñados incluidos en todo lo relevante a su historia laboral, certificado y estudios médicos, enfermedades crónicas y preexistentes, además de Buró de Crédito, incluyendo para el pago de sus servicios cuenta o cuentas de Institución Bancaria, número de cuenta CLABE INTERBANCARIA, sucursal, o cualquier otro dato indispensable para el cumplimiento de las obligaciones que las diversas leyes requieran al Titular.).
Visitantes a las instalaciones: Nombre(s) y apellidos, en su caso razón social por la que realiza su visita, así como la presentación de identificación oficial, información que será registrada cuando así se determine, en la libreta de control de visitas que resguarda el Área de Recepción, de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V.
Datos de Clientes, Proveedores y Socios Comerciales: Nombre(s) y apellidos o razón social, dirección de correo electrónico, números telefónicos (trabajo y móvil), alta del Registro Federal de Contribuyente y/o cualquier modificación, domicilio fiscal, clave del Registro Federal de Contribuyentes, comprobante de domicilio, presentación de los bienes y servicios que ofrece tratándose de Proveedores, referencias comerciales y/o personales tratándose de Proveedores, identificación oficial tratándose de personas físicas, acta constitutiva y sus respectivas reformas a los estatutos tratándose de Personas Morales y datos de información bancaria exclusivamente para efectuar pagos (institución bancaria, número de cuenta CLABE interbancaria y sucursal). En el entendido que, los Datos Personales de terceros que proporcione ya cuentan con la autorización previa de su titular para ser transferidos, entregados y tratados por JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V. conforme al presente Aviso de Privacidad.
Deudores: Nombre(s) y apellidos o razón social, números telefónicos (trabajo y móvil), domicilio, número de contrato, referencias personales y laborales, saldos y buró de crédito, así como todos los datos que fueron trasmitidos los cuales se anuncia que son destruidos o borrados de manera automática una vez regresada la cuenta al Cliente, una vez agotado nuestra actividad extrajudicial o judicial de cobranza.
VI. IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN.
La solicitud de datos y documentos que requiere JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., del Titular, se justifica con el objeto social de la Empresa consistentes en: Consultoría, Asesoría y realización de actividades de representación en el ámbito jurídico y contencioso, incluyendo la Cobranza Telefónica y domiciliaria de manera extrajudicial así como Judicial, que diversos clientes de instituciones financieras y de banca múltiple, empresas de carácter comercial y departamental; o del Sector Publico contraten a la empresa para que se dé cumplimiento a las obligaciones inherentes entre estos y sus Clientes o usuarios, en apego a garantizar la confidencialidad crediticia, por tal razón resulta indispensable realizar estudios de minería de Datos, estudios socioeconómicos a Colaboradores, Candidatos, Empleados y Becarios de la Empresa Responsable, a fin de corroborar y/o actualizar la información obtenida, requerir sus reportes de comportamiento crediticio y antecedentes laborales, para trabajar de acuerdo a las expectativas del mercado laboral, comercial y financiero.
Así como garantizar relaciones comerciales apegadas a derecho a partir de la solicitud de diversa información que se pueda obtener de Clientes, Proveedores y Socios Comerciales, requiriendo información que permita garantizar la capacidad legal de las partes para suscribir contratos, como para garantizar que cualquier servicio que preste por cuenta de subordinados, trabajadores o terceros se encuentra debidamente regulado y en cumplimiento de las disposiciones laborales vigentes.
VII. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El tratamiento de datos personales de Visitantes tendrá como único fin el control de entrada y salida de las instalaciones, sin realizar transferencia de información alguna, salvo requerimiento por autoridad legal.
El Tratamiento de datos personales del Titular, cuando corresponde a Colaboradores, Candidatos, Empleados, Becarios y Exempleados tiene como finalidad:
- Realizar el proceso de selección, reclutamiento y contratación del Personal.
- Para hacer uso en los diferentes sistemas y soluciones tecnológicas como bases de datos y software de la Empresa.
- Intercambio de cartera de Candidatos a empleo con áreas de reclutamiento de otras Empresas, previa autorización de transferencia de información realizada por el Titular de la misma.
- Apertura de cuentas bancarias para el pago de sueldos.
- Envío de información interna por cualquier medio y con diferentes objetivos como: Entrega del boletín informativo, aplicación de encuestas de clima laboral, entrega de recibos de nómina, cumplimiento de normatividad laboral, comisiones mixtas, y Normas Oficiales Mexicanas, etcétera.
- Informes solicitados por Auditores Internos y Auditores Externos. En caso de requerir datos personales sensibles del Titular.
El Tratamiento de datos personales del Titular, cuando corresponde a Clientes, Proveedores y Socios Comerciales tiene como finalidad:
- Para contactarlo y enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios.
- Identificarlo como cliente, proveedor y/o socio comercial de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V.
- Para realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial vigente, incluyendo cuestiones de crédito y pago.
El Tratamiento de datos personales del Titular, cuando corresponde a Deudores, y que sus datos fueron trasferidos por nuestros Clientes a quienes previamente autorizo para tratar su información:
- Para contactarlo cuando sea requerido vía los medios de contacto físicos electrónicos y digitales existentes, que sean necesarios con el fin de realizar las gestiones de cobranza judicial y extrajudicial a que el Cliente, Proveedor o Socio Comercial de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V. tenga derecho, o en su caso la obligación contractual de ello.
- Evaluar su situación económica o solvencia y asesorar al Titular en el establecimiento de convenios y modos de pago.
- Investigar y verificar la situación económica y social de los solicitantes a créditos o servicios.
- Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus solicitudes de pago, quejas o reclamaciones.
- Consultar sus datos personales con las Personas que haya indicado como Referenciados.
- Celebrar los actos, convenios y contratos que se requieran para el cumplimiento y realización de los objetos anteriormente mencionados y los que sean anexos o conexos de los mismos.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S DE C.V., OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN.
Los datos personales de los Titulares son mantenidos en estricta confidencialidad, de acuerdo con las medidas de protección físicas, tecnológica y administrativa mas novedosas y existentes, que al efecto JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., implementa en sus procedimientos internos de seguridad de la información, quedando prohibido el libre acceso a Terceros y Personas ajenas y la divulgación de la información, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
La información personal de los candidatos, empleados y exempleados es tratada únicamente por la Empresa Responsable de los Datos Personales, a través de las Áreas de Sistemas y Recursos Humanos.
Las áreas de Auditoria Interna y Jurídica tendrán acceso a los expedientes laborales del personal, con fines meramente de revisión y consulta, previa solicitud, así como sacarlos de las instalaciones de la Empresa, atendiendo a que los responsables de su buen resguardo al interior de la Empresa tendrán acceso a cualquier información proporcionada por los Colaboradores, Candidatos, Empleados, Becarios y Ex empleados, y se conducirán en todo momento atendiendo el principio de responsabilidad establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
La Empresa cuenta con Sistema de Circuito Cerrado de video en vivo, que es del conocimiento de todos trabajadores, clientes, visitas, y terceros que accedan a las instalaciones de la Empresa Responsable, y autorizan desde su ingreso la toma de videograbaciones de cualquier tipo o formato, al interior de la empresa. Aunado a la firma desde el inicio de su contratación de un Convenio de Confidencialidad con vigencia indeterminada, en la que se comprometen a no revelar a Personas no autorizadas, la información, datos, imágenes y/o documentación empleada en sus funciones, bajo ninguna circunstancia; con el apercibimiento que, en caso de hacerlo, se harán acreedores a las sanciones establecidas en la legislación mexicana.
El personal de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., cuenta con credencial de identificación vigente, que lo acredita como Empleado de la Empresa, la cual debe ser portada en un lugar visible durante la prestación de los servicios.
La mensajería que ingresa y sale de la Empresa Responsable, cuenta con los números de guía correspondientes, vigilando que los sobres y paquetes cuenten con sellos de seguridad, se verifica antes de abrir que el nombre del destinatario sea el correcto y en caso contrario se remite al proveedor inmediatamente, por último, se cerciora que la paquetería enviada haya llegado a su destino.
La información depositada en los servidores de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., como en la totalidad de sus unidades de almacenamiento lógico, se encuentra protegida bajo estrictas medidas de protección de la información como es el uso de firewalls, acceso controlado a sitios web, red de uso privada con acceso controlado.
Los datos que conformen el expediente personal de los empleados son únicamente con fines de consulta, no lucrativos y estarán bajo el resguardo absoluto de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., por tres años posteriores a la terminación del Contrato Individual de Trabajo. Una vez transcurrido dicho plazo, se procederá a su destrucción, de acuerdo a las Políticas fijadas en el presente o en el futuro por la Empresa.
Adicionalmente la información proporcionada por Clientes, Proveedores y Socios Comerciales, es de acceso único para el área jurídica, comercial y de Recursos Humanos quedando totalmente prohibido y restringido el acceso para terceros y/o personal perteneciente a otras áreas de la empresa.
IX. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Al momento de presentar y/o requisitar su solicitud de empleo, los Candidatos entienden que de manera automática autorizan a JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., a de ser necesario en sus procesos, a transferir su información a otras áreas de reclutamiento de diversas empresas, en caso de no ser elegido para desempeñar la vacante.
Los auditores externos de los clientes comerciales de la Empresa Responsable tendrán acceso a los expedientes personales de los Empleados para efectos de revisión, quedando prohibido reproducirlos por cualquier medio físico o digital, así como sacarlos de las instalaciones de la Empresa.
JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., tiene prohibido transferir datos personales de sus Clientes, Proveedores y Socios Comerciales a Terceros Particulares, sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
X. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR.
El Titular de Datos Personales puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), directamente en el Departamento de Datos Personales, ubicado dentro del domicilio de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., en un horario comprendido de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 18:00 p.m. o de manera digital al correo electrónico: contacto@juridicofro.com
Posterior al llenado de “Solicitud de Derechos ARCO” y su respectivo envió en sobre certificado, o mensajería con acuse de recibo al encargado interno, en un plazo de veinte días contados, desde la fecha en que se recibió la solicitud de Derechos ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que al resultar procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunicara la respuesta, teniendo posibilidad de prorrogar en los términos del artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En caso contrario, si no resulta posible cumplir su petición, se le informa al Titular el motivo que generó su improcedencia, dejándose a salvo sus derechos para que los ejerza directamente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (home.inai.org.mx).
XI. CONSULTA AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente aviso de privacidad se encontrará alojado en el Sitio web propiedad de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V., conocido como: www.juridicofro.com, muy en lo especifico en la liga de acceso: www.juridicofro.com/avisodeprivacidad.html
XII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, mismos que serán publicados oportunamente en la página de Internet:
- Avisos en las instalaciones de JURIDICO FRO RECUPERACIONES S.A.S. DE C.V.
- Cualquier otro medio de comunicación público o privado.
La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad es del 01 de Abirl del 2024.